交流面對(duì)面 服務(wù)零距離——滕州市羊莊鎮(zhèn)開展聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪活動(dòng)
來(lái)源：棗莊市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)時(shí)間：2022-05-06
為進(jìn)一步切實(shí)解決基層普遍關(guān)心的突出問(wèn)題，密切干部群眾“魚水之情”，切實(shí)提高群眾滿意度，羊莊鎮(zhèn)人大發(fā)揮人大代表來(lái)自基層、貼近基層、服務(wù)基層的作用，組織各級(jí)人大代表、村級(jí)干部和機(jī)關(guān)干部開展聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪活動(dòng)。走訪群眾，排查“塞點(diǎn)”“堵點(diǎn)”；走訪干部，破解“瓶頸”“桎梏”；走訪企業(yè)，尋覓“提質(zhì)”“增效”。
因地制宜，理清“誰(shuí)訪”。干部作風(fēng)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，羊莊鎮(zhèn)始終堅(jiān)持牢牢抓住干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變這個(gè)“牛鼻子”，真正在服務(wù)群眾、干事創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭訪，切實(shí)糾正對(duì)情況了解不深不透、靠“想當(dāng)然”干工作的問(wèn)題；機(jī)關(guān)包村全面訪，做到工作全參與、問(wèn)題全掌握；村兩委干部，全面搜集群眾的意見建議，逐一登記造冊(cè)，做到“硬板凳”坐得了、“涼白開”喝得慣、“群眾手”握得緊，實(shí)現(xiàn)黨員干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
因時(shí)而動(dòng)，理清“怎么訪”。為了使走訪人員同各類人群說(shuō)上話、交上心，“精準(zhǔn)到戶、精準(zhǔn)到人、精準(zhǔn)到事”，羊莊鎮(zhèn)專門印制了“一秘笈、兩卡片、三清單”?！耙幻伢拧奔绰?lián)系服務(wù)群眾“八步法”，總結(jié)歸納走訪時(shí)的注意事項(xiàng)；“兩卡片”即工作證、聯(lián)系服務(wù)群眾卡，攜帶工作證亮明身份，放置聯(lián)系服務(wù)群眾卡方便群眾；“三清單”即走訪情況清單、問(wèn)題匯總清單、沒(méi)有問(wèn)題群眾清單，實(shí)行當(dāng)日走訪、當(dāng)日匯總、當(dāng)日分解。為做到“訪民不擾民”，羊莊鎮(zhèn)積極實(shí)施“月光訪”“電話訪”“微信訪”，已走訪群眾4000余戶，梳理各類意見建議300余條。
因事制宜，理清“訪完怎么辦”。羊莊鎮(zhèn)積極探索建立了“縱向聯(lián)動(dòng)”+“橫向統(tǒng)籌”的問(wèn)題辦理機(jī)制。走訪過(guò)程中，對(duì)于能夠當(dāng)面解釋的，直面交流，當(dāng)場(chǎng)解釋清楚；對(duì)于能夠村級(jí)解決的，及時(shí)交辦，督促村級(jí)解決；對(duì)于需要鎮(zhèn)或鎮(zhèn)級(jí)部門辦理的，委托辦理，跟蹤督查回訪；對(duì)共性疑難問(wèn)題進(jìn)行歸納梳理，重點(diǎn)研究解決，盡早讓群眾遇到的難題畫上句號(hào)。截至目前，走訪干部現(xiàn)場(chǎng)解釋解決問(wèn)題200余條，交辦村級(jí)解決問(wèn)題100余條。
群眾的滿意是我們走訪的根本出發(fā)點(diǎn)，更是檢驗(yàn)落實(shí)成效的關(guān)鍵所在。羊莊鎮(zhèn)人大將認(rèn)真貫徹黨委、政府決策部署，堅(jiān)持不懈做好“大走訪”這篇文章，持之以恒推進(jìn)“大落實(shí)”這項(xiàng)工程，摸實(shí)情、尋良策，辦實(shí)事、解難題，“潤(rùn)物無(wú)聲”情暖民心，“擲地有聲”回應(yīng)民意，種好群眾認(rèn)可、百姓滿意的羊莊幸福樹。
（王超、張嚴(yán)）
山東英特軟件科技有限公司
版權(quán)所有：棗莊市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) 網(wǎng)站備案許可證號(hào): 魯ICP備18037741號(hào)
魯公網(wǎng)安備 37040002000022號(hào)
版權(quán)所有：棗莊市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì) 網(wǎng)站備案許可證號(hào): 魯ICP備18037741號(hào)
魯公網(wǎng)安備 37040002000022號(hào)